Política de privacidad

En Anclero nos tomamos en serio tus datos. Aquí te explicamos qué recogemos, para qué lo usamos y qué puedes hacer al respecto.

Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Anclero
  • Domicilio: Carrer del Doctor Francisco Oncina 21, 03560 El Campello (Alicante), España
  • Correo de contacto: anclero@outlook.com

Qué datos recogemos

  • Datos de pedido: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de pago: los gestiona directamente la pasarela de pago. Anclero no almacena en ningún momento el número completo de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y productos vistos, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
  • Comunicaciones: el contenido de los correos que nos envías.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

  • Gestionar tu pedido — prepararlo, enviarlo, facturarlo y atender devoluciones o garantías. Base: ejecución del contrato.
  • Atención al cliente — responder a tus consultas. Base: ejecución del contrato o interés legítimo.
  • Obligaciones legales — contabilidad y fiscalidad. Base: cumplimiento de una obligación legal.
  • Comunicaciones comerciales — solo si te has suscrito o si has comprado antes productos similares. Base: consentimiento o interés legítimo. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que incluye cada correo.
  • Analítica y publicidad — medir cómo funciona la tienda y mostrarte anuncios relevantes. Base: tu consentimiento, que prestas en el banner de cookies y que puedes retirar cuando quieras.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedido se conservan durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil (con carácter general, seis años). Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que el pedido llegue y la tienda funcione:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico donde se aloja la tienda.
  • Proveedores logísticos y empresas de transporte, para preparar y entregar tu pedido.
  • Pasarelas de pago, para procesar el cobro de forma segura.
  • Herramientas de analítica y publicidad (por ejemplo Meta o Google), cuando has aceptado las cookies correspondientes.
  • Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado. Basta con escribirnos a anclero@outlook.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione, recordar tu carrito, medir el uso del sitio y mostrar publicidad. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el banner que aparece al entrar, y cambiar tu decisión cuando quieras.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 6 de agosto de 2026.